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当Office 365订阅过期时会发生什么?

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发表于 2019-2-13 12:32:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
如果您使用的是基于云的Microsoft Office365,并且订阅过期,下面是您需要更新或备份数据并继续的时间。

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微软的按量付费Office365首先是一个订阅。像其他订阅一样-想想报纸(还记得吗?)或者一个在线存储服务-没有付款并不意味着你马上被切断。
由于保留现有订户比寻找新订户作为替换订户成本更低,因此供应商将竭尽全力让客户保持在线。
当企业错过Office365付款或取消服务时,应用程序和数据不会立即消失。相反,微软让客户逐步经历了三个阶段的过程,这一过程逐渐降低了员工和管理员的访问权限,但数月后,续约的大门依然敞开。
以下是Office365分手的阶段。为了更好的衡量,下面是如何挽救一个被取消的订阅并重新得到微软的青睐。
订阅结束后1-30天:过期
微软称第一阶段“到期”,但也可以称之为“宽限期”,因为所有的工作都像客户的付款保持最新一样。
用户可以正常访问公司计划下的所有Office365应用程序和服务。已安装的应用程序可以启动,不会从Microsoft服务器中清除任何数据(如电子邮件或存储在OneDrive for Business上的文件),并且可以将其他应用程序添加到用户的设备中。
注意:通过Office365订阅提供的Office MacOS版本不包括30天的宽限期;它们会立即进入“禁用”状态。详情见下文。

管理员可以从Office365管理中心门户访问所有功能,包括为新员工或现有员工分配许可证。如果公司计划离开365办公室,数据可能会被备份。
在这30天内,全球或计费管理员可以续订订阅。
注意:对于通过所有批量许可计划(Microsoft Open除外)获得的Office 365订阅,Microsoft的操作方式有所不同。对于这些潜艇,有效期为90天。实际上,微软正在将对其最重要的客户、企业和其他大型组织的支付缺口或失态的破坏降到最低,这只是在雷德蒙真正打分的另一个迹象。
订阅结束后31-120天:禁用
在2到4个月内,订阅处于“禁用”状态。另一个标签可以是“仅管理”,因为管理员可以继续访问管理门户。IT人员可以最有效地利用这段时间备份存储在Microsoft服务器上的员工数据。管理员不能在90天内为工人分配许可证。
用户无法登录到他们的Office 365帐户,因此计划中包括的Office 365服务将被阻止,从托管电子邮件到OneDrive for Business。本地安装的应用程序将进入微软所称的“简化功能”,这意味着大多数功能和工具都不可用。文件可以打开、查看和打印,但不能编辑或保存。应用程序可能无法从桌面启动,但单击适当的文档后将打开。
通过Office 365订阅提供的MacOS Office应用程序在付款到期后立即进入此状态。Mac用户没有过期期限。
在此扩展期间,全局管理员或计费管理员仍可以重新激活订阅。
注意:Microsoft将批量许可客户的禁用时间限制为30天,以此来平衡额外的过期时间。每个人在事情完全陷入困境前120天都会收到同样的信息,但对于大多数公司客户来说,时间都是颠倒的。
121天及以上:取消预订
在121号那天,Office365订阅不仅死了,而且真的,真的死了。
包括管理员在内,没有人可以访问服务或应用程序,因此备份员工数据是不可能的。
实际上,微软将从这个日期开始从服务器上删除订阅的数据。该公司没有提供截止日期,即“您可以期望在120天之后的合理时间内永久删除数据”。希望尽快删除数据的企业可以通过致电支持部门请求“加速取消配置”。然后,微软将发出一个“锁定”代码,然后输入管理门户。然后,微软会删除相关的数据、文档和邮箱。微软说,加速的去配置,“确保你的用户数据在3天内被删除。”
在此期间,全球或计费管理员可能无法恢复订阅,从而无法访问基于云的数据和办公应用程序。假设公司希望继续使用Office,则必须购买新的Office 365订阅或独立的、永久的Office 2019许可证。
重新启动订阅
尽管看起来不可能错过即将到期的Office 365订阅的消息——随着日期的临近,微软会向客户发送大量的电子邮件,管理门户也会采取行动——但有些情况下,事情可能会滑过裂缝。
要在过期或禁用状态下重新激活订阅,请从管理中心选择“账单>订阅”,选择Office 365订阅,然后选择“重新激活”。
如果未显示“重新激活”,则全球或账单管理员将不得不致电支持。
付款信息必须重新输入或提供给支持代表。


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